Har du et “CO₂-neutral hjemmeside”-mærke nederst på din hjemmeside? Hvis det bygger på klimakompensation, bør du gennemgå det nu. Den 27. september 2026 træder nye regler i kraft, som kan gøre påstanden ulovlig, selv om du har betalt for et certifikat.
De kan blive ulovlige. De nye regler forbyder neutralitetspåstande om varer og tjenesteydelser baseret på klimakompensation. For et hjemmesidemærke afhænger vurderingen blandt andet af, hvad kunden opfatter påstanden som en beskrivelse af.
Reglerne træder i kraft den 27. september 2026. Allerede i dag skal miljøpåstande kunne dokumenteres og må ikke give kunderne et forkert indtryk.
Ikke nødvendigvis. Et certifikat gør ikke en forbudt neutralitetspåstand lovlig. Både budskabet og selve mærkeordningen skal opfylde de relevante krav.
Tjek påstanden, og bed udbyderen forklare dokumentationen og grundlaget for mærket. Bygger “CO₂-neutral” alene på kompensation, bør du som udgangspunkt ændre eller fjerne påstanden.
Måske har du tilmeldt hjemmesiden en ordning, betalt et årligt beløb og sat et grønt mærke i bunden. Intentionen har været at tage ansvar for hjemmesidens klimaaftryk.
Men et mærke er også markedsføring. Og når der står “CO₂-neutral”, kan kunden få indtryk af, at brugen af hjemmesiden ikke belaster klimaet.
Derfor er det værd at undersøge, hvad mærket lover, og hvad betalingen faktisk går til.
Et “CO₂-neutral hjemmeside”-mærke kan være greenwashing, hvis det får hjemmesiden til at fremstå uden klimapåvirkning, selv om påstanden alene bygger på klimakompensation. Støtte til klimaprojekter dokumenterer ikke i sig selv, at hjemmesiden er CO₂-neutral.
De nye regler forbyder at markedsføre en vare eller tjenesteydelse som klimaneutral, klimareduceret eller klimapositiv, når påstanden bygger på kompensation uden for produktets værdikæde. Det vil sige kompensation uden for de aktiviteter, der hører til produktet, eksempelvis produktion og drift. Forbuddet gælder markedsføring til forbrugere. Se lovændringen på Retsinformation.
Et certifikat gør ikke en forbudt neutralitetspåstand lovlig. Det fremgår også af Forbrugerombudsmandens anbefalinger om bæredygtighedsmærker.
For et mærke på hjemmesiden afhænger vurderingen af, hvad kunden opfatter påstanden som en beskrivelse af. Handler den om en digital ydelse, de produkter, der sælges, eller virksomheden generelt? Udsagn om virksomheden skal også overholde kravene til miljømarkedsføring, men vurderes ikke nødvendigvis efter det samme forbud.
Derfor kan man ikke konkludere, at alle hjemmesidemærker bliver ulovlige. Vores anbefaling er at ændre eller fjerne en påstand om “CO₂-neutral hjemmeside”, der alene bygger på kompensation, medmindre der er et konkret og holdbart grundlag for at bruge den.
Du kan læse mere om de øvrige ændringer i vores artikel om nye regler for grøn markedsføring.
I en konkret sag vurderede Forbrugerombudsmanden et ikon med teksten “CO2 ansvarlig website”. Ordningen byggede på klimakompensation, men det fremgik ikke tilstrækkeligt tydeligt. Den foreslåede markedsføring kunne derfor ikke bruges lovligt.
Virksomheden foreslog efterfølgende teksten “Website der støtter klimaprojekter”. Den blev accepteret under bestemte forudsætninger:
Sagen er gengivet på side 86 i Forbrugerombudsmandens anbefalinger.
Det er en konkret vurdering fra før de nye regler. Den viser, hvorfor præcise ord betyder noget, men er ikke en generel godkendelse af alle mærker med den formulering.
Fra den 27. september skal et mærke, der fungerer som et bæredygtighedsmærke, desuden være etableret af en offentlig myndighed eller bygge på en certificeringsordning, der opfylder lovens krav. Det er derfor ikke nødvendigvis nok at ændre teksten i et eksisterende ikon.
Begynd med fire enkle trin:
Du kan fortsat fortælle om dokumenteret støtte til klimaprojekter. En præcis oplysning om beløb, periode og projekt kan være et bedre udgangspunkt, når den er relevant og giver et retvisende billede af indsatsen.
Hos Juice Studio hjælper vi med at gennemgå jeres eksisterende indhold og udvikle nye budskaber med udgangspunkt i det, I kan dokumentere.
Kontakt Juice Studio, hvis du vil have sparring på mærker, tekster og miljøbudskaber på din hjemmeside.
Vi er et lille, men skarpt marketingbureau i København, der kan hjælpe dig med alt fra sociale medier og SEO til hjemmesider og content. Altså det hele, der får din virksomhed til at shine online.
Vi taler i øjenhøjde, guider dig og får tingene til at give mening – uden at overdrive eller gøre det for kompliceret.