Ansvarligheds­politik for Juice Studio

Vi arbejder for en høj grad af social tryghed, hvor alle kan sige deres mening, stille spørgsmål og bede om hjælp uden frygt for negative reaktioner. Vi møder hinanden med forståelse og respekt, lytter, støtter og tager hinanden alvorligt, også på de svære dage.

Arbejde skal kunne fungere sammen med sygdom, familieliv og de perioder, hvor man har brug for ekstra hensyn. Vi forsøger derfor at møde den enkelte med fleksibilitet og forståelse.

Vi planlægger med realistiske tidsfrister og ønsker ikke en kultur, hvor overarbejde bliver en forventning. Der skal være plads til både et godt arbejdsliv og et liv uden for arbejdet.

Ansættelser, ansvar og udviklingsmuligheder skal baseres på kompetencer, potentiale og interesse. Vi accepterer ikke diskrimination eller chikane på baggrund af køn, alder, etnicitet, religion, handicap, seksualitet, identitet eller andre personlige forhold.

Juice Studio ejes og ledes med en kønsfordeling på 50/50.

Medarbejdere og freelancere skal have tydelige kontrakter, klare forventninger og rettidig betaling. Det skal være let at forstå, hvad man har ansvar for, og hvilke vilkår arbejdet udføres under.

Vi holder årlige udviklingssamtaler med alle medarbejdere. Derudover afholder vi løbende workshops og faglige oplæg, som udvider vores viden og sikrer et højt fagligt niveau.

Alle skal kunne gøre opmærksom på fejl, konflikter eller uacceptabel adfærd uden frygt for negative konsekvenser.

Vi beder ikke ansøgere eller freelancere om at udføre værdiskabende arbejde gratis som en del af en rekrutteringsproces. Faglighed, tid og idéer har værdi og skal behandles derefter.

Vi prioriterer kollektiv transport, når det er muligt. Hvis en personbil er nødvendig eller væsentligt mere effektiv, forsøger vi at fylde bilen frem for at køre i flere biler.

Vi har som mål at undgå arbejdsrelaterede flyrejser, når opgaven kan løses med tog, anden transport eller et online møde.

Vi reparerer, opgraderer og genbruger vores elektronik, før vi udskifter den. Udstyr, der ikke længere opfylder én medarbejders behov, kan ofte bruges til andre opgaver.

Vi bestræber os på at købe brugt eller istandsat elektronik, når udstyret opfylder vores krav til kvalitet, sikkerhed og ydeevne.

Udtjent elektronik skal genbruges eller afleveres til godkendt behandling. Inden udstyret forlader Juice Studio, sørger vi for, at data og adgange er fjernet forsvarligt.

Vi arbejder med hastighedsoptimering, komprimerede billeder og begrænsning af unødvendige scripts og datatrafik. Det skaber et lavere digitalt ressourceforbrug, som er en central del af det, der ofte kaldes en grøn hjemmeside.

Vi tænker sikkerhed og beskyttelse af personoplysninger ind, når vi planlægger, udvikler og vedligeholder digitale løsninger.

Kunden ejer altid sine konti, data og materialer. Kunden skal som udgangspunkt have den primære administrative adgang til egne platforme og systemer.

Medarbejdere og samarbejdspartnere får kun adgang til de systemer og oplysninger, de har brug for. Vi bruger personlige brugerkonti, stærke adgangskoder og multifaktorgodkendelse, hvor det er muligt.

Vi indsamler og opbevarer kun de oplysninger, der er nødvendige for den konkrete opgave. Data skal have et tydeligt formål og må ikke opbevares længere end nødvendigt.

Vi arbejder for, at cookies, statistik og annoncering bliver implementeret gennemsigtigt og med respekt for brugerens valg. Tracking, der kræver samtykke, må først aktiveres, når brugeren har givet et gyldigt samtykke.

Vi bruger ikke flere oplysninger end nødvendigt til annoncering og målretning. Vi fraråder målgrupper og metoder, der bygger på følsomme oplysninger eller unødigt indgribende profilering.

Når et samarbejde begynder eller afsluttes, sørger vi for en kontrolleret overlevering af konti, adgange og relevant dokumentation. Adgange fjernes, når de ikke længere er nødvendige.

Vi er opmærksomme på datasikkerhed og behandling af personoplysninger, når vi vælger plugins, platforme, AI-værktøjer og andre digitale leverandører.

Mistanke om tab, misbrug eller uautoriseret adgang bliver undersøgt hurtigst muligt. Berørte kunder og relevante myndigheder orienteres, når det er nødvendigt.

Vi bruger AI til at understøtte vores arbejde, men det faglige ansvar bliver hos os. AI-genereret indhold bliver gennemgået af et menneske, og væsentlige fakta og påstande kontrolleres før offentliggørelse.

Vi bruger ikke AI til at skabe falske anmeldelser, kundeudtalelser, resultater eller personer, der fremstilles som virkelige. AI-genereret eller væsentligt manipuleret indhold bliver markeret, når det er relevant eller påkrævet.

Vi uploader ikke fortrolige oplysninger, personoplysninger eller kundedata til AI-værktøjer uden et godkendt og lovligt grundlag.

Vi respekterer ophavsret, varemærker og andre rettigheder. Vi bruger ikke AI til at efterligne en virkelig persons udseende, stemme eller identitet uden tydeligt samtykke.

Vi arbejder for at skabe hjemmesider, som kan bruges af så mange mennesker som muligt. Når tilgængelighed indgår i opgaven, bruger vi WCAG 2.2 niveau AA som fagligt udgangspunkt og arbejder blandt andet med kontraster, tastaturbetjening, logisk struktur, alternativ tekst og tydelige formularer.

Vi producerer markedsføring, der giver et retvisende billede af virksomheden, produktet eller ydelsen. Væsentlige oplysninger må ikke skjules eller formuleres på en måde, der kan vildlede modtageren.

Udsagn om resultater, priser, sundhed, miljø og andre væsentlige forhold skal være konkrete og kunne dokumenteres. Vi bruger ikke garantier eller løfter, som kunden ikke kan stå inde for.

Vi bruger ikke brede grønne eller bæredygtige påstande uden tilstrækkelig dokumentation. Miljømæssige budskaber skal være præcise, relevante og stå i rimeligt forhold til virksomhedens faktiske indsats.

Vi opfinder ikke anmeldelser, cases, kundeudtalelser, før og efter-resultater eller andre former for dokumentation. Personer må ikke fremstilles som kunder, medarbejdere eller eksperter, hvis de ikke er det.

Det skal være tydeligt, når indhold har et kommercielt formål. Det gælder også samarbejder med influenter, ambassadører og andre, som formidler budskabet på vegne af en virksomhed.

Vi bruger ikke frygt, skam, kropsusikkerhed eller andre personlige sårbarheder som manipulerende virkemidler. Markedsføring må gerne påvirke, men den skal respektere modtagerens mulighed for at træffe et frit og oplyst valg.

Vi udviser ekstra forsigtighed, når markedsføring kan nå børn, unge eller mennesker i en sårbar situation. Budskaber, billeder og virkemidler skal tilpasses målgruppens alder og forudsætninger.

Vi anvender ikke skjulte valg, falsk tidspres, vildledende knapper eller andre designgreb, der presser brugeren til at købe, tilmelde sig eller acceptere tracking.

Vi målretter ikke annoncer på baggrund af følsomme oplysninger eller på en måde, der unødigt griber ind i privatlivet. Valget af målgrupper skal være relevant for budskabet og kunne forklares.

AI-genererede personer, stemmer, billeder eller situationer må ikke præsenteres som virkelige med det formål at vildlede. Indholdet markeres, når det er relevant eller påkrævet.

Hvis vi vurderer, at et budskab eller en metode er vildledende, uansvarlig eller i strid med vores principper, gør vi kunden opmærksom på det og foreslår en anden løsning.

Vi producerer eller offentliggør ikke markedsføring, som vi ikke fagligt eller etisk kan stå inde for. Hvis vi ikke kan finde en ansvarlig løsning sammen med kunden, kan vi afvise eller afslutte opgaven.

Vi bestræber os på, at vores sprog, billeder og øvrige indhold repræsenterer mennesker respektfuldt og uden unødvendige stereotyper. Hvis vi vurderer, at en kundes indhold ikke lever op til dette, gør vi kunden opmærksom på det.

Pris, leverance, ansvar, tidsplan og vilkår skal være tydelige, før arbejdet begynder. Kunden skal vide, hvad der er med i aftalen, og hvad der ligger uden for den.

Hvis en opgave ændrer omfang eller kræver ekstra arbejde, orienterer vi kunden om konsekvenserne. Vi begynder ikke på en væsentlig udvidelse af opgaven, før den er aftalt.

Vores abonnementer har ingen bindingsperiode. Kunden kan opsige samarbejdet, hvis behovet ændrer sig, eller hvis kunden ikke længere er tilfreds.

Kunden ejer altid sine konti, data og materialer. Vi opretter som udgangspunkt løsningerne i kundens navn og sikrer, at kunden har den nødvendige adgang.

Vi lover kun det, vi fagligt mener, at vi kan levere. Markedsføring afhænger af mange forhold, og derfor giver vi ikke garantier for resultater, som vi ikke selv kan kontrollere.

Vi gør opmærksom på interessekonflikter, der kan påvirke vores rådgivning eller samarbejdet. Vi modtager ikke skjult betaling, provision eller gaver, som kan påvirke vores faglige anbefalinger.

Freelancere og leverandører skal have tydelige aftaler, realistiske tidsfrister og rettidig betaling. Vi forventer samtidig, at de følger vores krav til adfærd, datasikkerhed, fortrolighed og ansvarlighed.

Kunder, medarbejdere og leverandører kan henvende sig direkte til ledelsen, hvis de oplever forhold, der strider mod vores aftaler eller principper. Henvendelser behandles respektfuldt og seriøst.

Vi ønsker at kunne stå inde for de virksomheder og budskaber, vi hjælper med at udbrede. Derfor arbejder vi ikke med virksomheder, hvis kerneforretning er fossile brændsler, gambling eller våben.

Vi arbejder heller ikke med ulovlige produkter og ydelser, vildledende sundhedsprodukter eller virksomheder, der bruger grønne påstande, som de ikke kan dokumentere.

Hver henvendelse vurderes konkret. Vi kan afvise eller afslutte samarbejder, der strider mod vores faglige eller etiske principper.

Juice Studio er certificeret med B-mærket. Certificeringen stiller blandt andet krav til faglighed, gennemsigtige aftaler, realistiske løfter og kundernes ejerskab over egne konti og data.

Vi overdriver ikke vores indsatser og kalder ikke Juice Studio bæredygtigt som helhed. Vi beskriver de konkrete valg, principper og tiltag, vi kan stå inde for.