Google Ads ændrer måden, virksomheder kan generere telefonopkald fra annoncer på. Denne opdatering betyder, at det tidligere opkaldsannonceformat gradvist udfases og erstattes af opkaldsaktiver i responsive søgeannoncer.
Google Ads har meldt ud, at opkaldsannoncer vil blive udfaset. Fra februar 2026 vil det ikke længere være muligt at oprette nye opkaldsannoncer, og fra februar 2027 vil eksisterende opkaldsannoncer stoppe med at få eksponering.
Opkaldsannoncer har tidligere været en effektiv metode for virksomheder til at få direkte kontakt til potentielle kunder via telefon. Med udfasningen ændres denne tilgang, og virksomheder skal være opmærksomme på, at formatet officielt vil ophøre.
Som en del af ændringen introducerer Google opkaldsaktiver i responsive søgeannoncer (RSA, responsive search ads). RSA’er bruger Googles AI til automatisk at kombinere forskellige overskrifter og beskrivelser, så annoncerne matcher brugernes søgehensigt bedst muligt.
Opkaldsaktiver integreres direkte i disse annoncer, hvilket betyder, at telefonopkald fortsat kan være en del af leadgenereringen, men nu gennem et mere fleksibelt og AI-optimeret format. Dette skaber samtidig nye muligheder for at gøre annoncer mere relevante for brugere på tværs af forskellige søgninger og enheder.
Google samler annonceformaterne for at skabe mere effektiv og målrettet annoncering. Ved at integrere opkald i RSA’er kan AI optimere, hvilke annoncekombinationer der vises til brugere, hvilket øger sandsynligheden for relevante interaktioner.
Denne ændring afspejler en generel tendens i digital annoncering: fokus på automatisering og maskinlæring, som gør det muligt at nå brugere med annoncer, der passer til deres specifikke behov. Fremadrettet vil virksomheder kunne kombinere opkald med andre konverteringsmål på en mere integreret måde.
Overgangen fra opkaldsannoncer til opkaldsaktiver i RSA’er kan have flere strategiske konsekvenser for virksomheder, der hidtil har brugt telefonopkald som en central del af leadgenereringen.
Når opkaldsannoncer udfases, kan virksomheder, der ikke er opmærksomme, opleve et fald i antallet af telefonopkald fra annoncer. Dette kan betyde, at en vigtig kontaktkanal til potentielle kunder midlertidigt bliver mindre effektiv, hvis overgangen til det nye format ikke forstås.
Tidligere blev opkald håndteret gennem dedikerede opkaldsannoncer, men med opkaldsaktiver bliver telefonopkald en integreret del af RSA’er. Det ændrer den måde, kampagner struktureres på, hvordan man måler performance, og hvilke ressourcer der skal afsættes til optimering.
Opkaldsaktiver fungerer gennem AI-optimering i RSA’er, hvilket betyder, at annoncer kombinerer forskellige overskrifter og beskrivelser automatisk. For virksomheder, der ønsker at bevare telefonopkald som leadkanal, bliver det vigtigt at forstå, hvordan dette format fungerer, hvilke faktorer der påvirker performance, og hvordan man kan sikre, at opkald stadig prioriteres.
Selvom ændringen primært handler om format, kan det være en fordel at få rådgivning fra eksperter, hvis man vil sikre, at overgangen sker glidende. Erfaring med Google Ads, AI-optimering og kampagnestruktur kan hjælpe med at forstå konsekvenserne for leadgenerering og minimere risikoen for tab af opkald under overgangen.
Disse datoer markerer overgangsperioden, hvor virksomheder skal være opmærksomme på, at det gamle format udfases, og det nye format med opkaldsaktiver bliver standarden.
Responsive søgeannoncer giver annoncører mulighed for at angive flere overskrifter og beskrivelser, som Google AI automatisk kombinerer for at vise den mest relevante annonce til hver bruger.
Opkaldsaktiver bliver en del af denne optimerede annonceoplevelse, hvilket betyder, at telefonopkald kan fortsætte som leadgenereringskanal samtidig med, at annoncerne bliver mere relevante og målrettede.
Overgangen til opkaldsaktiver er først og fremmest en ændring i format, ikke i muligheden for at modtage telefonopkald fra annoncer. Men for mange virksomheder kan overgangen påvirke:
For virksomheder, der afhænger af telefonopkald som en central del af deres salg eller service, er det derfor værd at følge opdateringen tæt og forstå dens betydning.
Opkaldsannoncer udfases, og opkaldsaktiver bliver standarden for at generere telefonopkald via Google Ads. Dette er en vigtig ændring at være opmærksom på for alle, der bruger Google Ads som leadkanal.
Hos Juice Studio følger vi løbende disse ændringer og holder os opdaterede, så virksomheder kan få indsigt i, hvordan opdateringen påvirker annoncering og leadgenerering, og være forberedt på overgangen, hvis de ønsker at bevare deres telefonbaserede leads.
Vi er et lille, men skarpt marketingbureau i København, der kan hjælpe dig med alt fra sociale medier og SEO til hjemmesider og content. Altså det hele, der får din virksomhed til at shine online.
Vi taler i øjenhøjde, guider dig og får tingene til at give mening – uden at overdrive eller gøre det for kompliceret.